工资口头约定、未签劳动合同，河池一快递员被开除后遭遇维权难

　　近年来，国内外卖、快递等基于网络平台派单的新业态就业群体不断扩大。据了解，该群体与各平台公司仅存在线上派单和接单的合作关系，没有和平台公司签订劳动合同，在纠纷产生后面临取证难、处置难、维权难等一系列问题。

当事人刘某前往市劳动人事争议仲裁院进行咨询。

　　近日，河池一名快递员刘某就遇到了这样的困境。10月，他接到物流公司通知，自己已经被开除，紧接着被移出平时用来接单的工作群，他向媒体和有关部门求助，却因未与公司签订劳动合同或协议，导致双方劳动关系难以仲裁，维权之路一时受阻。

　　快递小哥：不满被扣工资 维权反被开除

　　10月8日，刘某通过河池网络问政专区留言反映称，河池市壹周物流有限公司（以下简称“壹周物流公司”）存在“不与员工签订劳动合同”“不帮员工交纳社保”“员工维权遭公司开除”等问题。

河池市壹周物流有限公司的快递仓库。

　　记者线下联系刘某采访获悉，他从2019年开始在河池市中盛物流有限公司从事快递投递工作，主要负责中通快递城区内部分线路的投递工作，期间公司与员工签订劳动合同，并为员工缴纳社保。2021年，壹周物流公司成立之后，中通快递与金城江区其他3家快递公司的包裹均统一并入该公司进行分拨和配送，刘某随即转到该公司工作。

　　“公司一直未帮员工缴纳社保，且用工期间存在乱扣工资、无理由开除员工等情况。”刘某告诉记者，一段时间以来，自己的工资条每个月都会出现罚款项目，少则十几元，多则上百元，但是从来不知道原因，也没有明细。迫于无奈，他与同事一起联名上书维权，要求壹周物流公司给个说法，结果说法没有讨到，反而接到公司通知：“你的线路有人跑了，你回家等通知再来上班。”

快递员填写的合作信息表

　　10月8日，刘某发现自己已经无法用工号登录工作用的手机软件，同时被公司移出接单跑单路线微信群。“我们是按单结算，没有基础工资，做多少算多少。我被开除了，但是此前投递的单子工资还没结算。”刘某说。

　　物流公司：口头约定计酬 未签劳动合同

　　针对刘某的反映，记者向壹周物流公司求证获悉，刘某确实系该公司负责包裹投递的快递员。“被罚款与快递员的服务质量有关，我公司负责4家物流公司的快递配送，各家平台都有扣费标准，快递员被扣费，也大多是总部扣的，我们没有办法干涉。”该公司总经理周某表示。

　　记者了解到，壹周物流公司目前在金城江租用了一块场地用做快递分拣中心，提供给4家快递公司入驻使用。壹周物流公司与快递员之间通过口头约定，快递员负责派送4家公司的包裹，并按件计酬。

快递员在分拣包裹

　　“由于快递员流动性大，公司就没有与快递员签订劳动合同，因此无法缴纳社保，但均为快递员办理了工伤保险。”周某告诉记者，针对快递员刘某和员工的联名上书一事，壹周物流公司也进行了反思，正在走访收集快递员们的意见和诉求。“近期打算组织全面的培训，让大家了解各平台的规则，尽量避免罚款。”

　　“我们也采取了一些有温度的措施，有针对性地增加他们的收入，现在除了刘某，其余19名联名上书的快递员都回来上班了。”周某说。

　　周某解释说，因快递员刘某不服从公司整体协调和管理，因此才对其进行开除处理，对于其申诉工资未结算问题，因快递员的报酬按惯例在次月下旬发放，届时会一并结清。

　　有关部门：暂无法仲裁双方劳动关系

　　记者从金城江区劳动保障监察大队了解到，壹周物流公司由河池市申通快递服务有限公司、河池市鸿信快递服务有限公司、河池市中盛物流有限公司、河池市鑫功快递有限责任公司组成，其分别对应配送申通、韵达、中通、圆通四家快递公司的包裹，包括刘某在内的快递员，均属于新业态就业人员，用工模式灵活，未和任何一家公司签订劳动合同，只是填写了一份“合作信息表”，表中仅有快递员个人身份信息，缺乏用工主体，因此无法认定双方劳动关系。

当事人刘某来到市劳动人事争议仲裁院进行咨询。

　　10月13日，记者随刘某前往市劳动人事争议仲裁院进行咨询。该院表示，接到劳动者仲裁申请后，要根据用工事实来认定企业和劳动者的关系，依法依规处理新就业形态劳动者劳动保障权益案件，因此，劳动者在就业时，要与用人单位确认建立什么样的关系。如果符合确立劳动关系情形，劳动者应当依法与用人单位签订书面劳动合同；如果不完全符合确立劳动关系情形，劳动者最好与用人单位签订书面协议，明确用人单位与劳动者的权利义务，否则无法仲裁双方劳动关系，导致后续处置难以进行。

　　未来如何进一步加强新业态从业人员权益保障？河池市律师协会会长、广西政岐律师事务所主任罗政岐律师表示，一些平台企业不主动与从业人员签订劳动合同或用工协议，但从业人员与企业已经存在事实上的雇佣关系。因此，相关职能部门有必要建立更加规范的监管措施，加强对新业态平台企业、第三方服务公司等主体的日常监管，同时为从业者提供就业指导；而作为新业态从业人员，要提升法律法规意识，在从业之前要充分了解平台的网约服务情况，明确合作主体及双方关系，订立书面劳动合同或相关书面协议，以明确双方的权利义务；此外，从业人员在日常工作中要增强证据意识，保留部分跑单数据、奖惩数据等记录截图，避免出现劳动争议时维权无门或证据不足的情况，提高自身的法律意识和依法务工意识，合理合法维护自身权益不受侵犯。