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旅客大意遗包车上 高铁车站迅速找回 |
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9月2日上午,一名旅客手拿鲜花和感谢信来到环江高铁站,将鲜花和感谢信送给环江高铁站工作人员,感谢他们帮她找回装有重要文件的挎包,并对高铁站工作人员为人民服务、尽心尽责的精神给予高度赞扬。
原来,该名旅客姓韦,9月1日下午乘坐D4108次列车从南宁东回环江毛南族自治县。由于下车时太匆忙,直到走到出站口,她才发现自己还有一个挎包落在了车上,于是立即调头向站台跑去。 这一幕刚好被客运员吴彩虹发现,她急忙用电台告知客运值班员莫荣。而此时,旅客已经乘降完毕,开车时间已到。莫荣迅速和另一名客运员一道,及时将已经跑上站台准备扒车的韦女士拦在安全线以外。 莫荣一边安慰韦女士不要着急,一边与D4108次列车的列车长联系,查找韦女士遗落的挎包。得知挎包已顺利找到后,莫荣又迅速联系列车运行前方站荔波站,并安排D4107次列车工作人员将遗落的挎包带回来。考虑到当时太晚了,莫荣通知韦女士第二天再来取挎包。 得知自己的挎包失而复得,韦女士激动不已,于是出现了开篇的一幕。 编辑:冯敏桂 校对:毛秋霞 值班编委:黄开均 阅读量:242 |
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