王军主持召开河池市信访工作专题研究会议

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　　王军主持召开市信访工作专题研究会议时要求

　　要把信访群众当作“家里人”来看，把信访案件当作“家里事”来办

　　5月31日上午，市长王军在宜州区主持召开市信访工作专题研究会议，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，审议相关文件，听取工作汇报，研究部署相关工作。王军要求，要健全完善机制，把信访群众当作“家里人”来看，把信访案件当作“家里事”来办，扎实推动信访积案化解，全力维护社会大局和谐稳定，提升人民群众的获得感和满意度。

　　会议审议《河池市信访工作例会制度》，听取“市长接待日”活动“自由访”工作阶段案件办理工作和全市信访工作会议筹备情况等。

　　王军指出，信访是送上门来的群众工作，要下大气力处理好信访突出问题，把群众合理合法的利益诉求解决好。各级各部门要认真学习领会、深入贯彻落实习近平总书记重要指示精神，不断畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，通过“市长接待日”活动案件事项办理工作，千方百计为信访群众排忧解难。

　　王军要求，各级各部门要理顺“市长接待日”活动“自由访”事项办理工作机制，健全完善领办、分办、承办、督办和办结“五办”工作制度，落实县（区）长、部门主要领导负责制，推进每个信访案件办理落地落实落细；要强化各县（区）长信访接待日工作，健全月通报制度，推动县（区）长亲自落实“市长接待日”活动分办案件和重大信访积案化解；要在信访工作周例会中予以明确“市长接待日”案件领办、分办任务，各级领导干部和相关承办部门要深入群众，深入现场，通过接访、约访等方式，与群众直接见面，倾听群众呼声，尽最大努力解决好群众的合理诉求；要强化去积案清存量工作，列出信访积案清单，落实包保领导，推动信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”。

　　副市长、市公安局局长冉光富，以及市政府秘书长陆嵘参加会议。