返乡路上汽车电量告罄，河池高速伸出援手温暖回家路

　　“你好，请问是河池高速吗？非常感谢贵公司都安北服务区的工作人员，助我顺利返乡。”1月16日下午，河池高速公路运营有限公司营运应急中心突然接到来自重庆市民蒋先生的感谢电话，在电话中他向所有高速公路值班的工作人员表达感谢并致以新春的祝福。

　　原来，1月16日9时20分，从海南返乡的蒋先生驾驶的新能源汽车行驶至都安北服务区下行线时，因为车辆电量不充足，无法继续高速行驶，只能就近求助服务区工作人员，看看是否能在服务区补充电量，以便能够安全行驶到金城江城区再进行快充。

　　都安北服务区管理员罗海司接到求助后，立即和服务区内的车辆维修站经理进行对接，让蒋先生驾驶车辆到修理厂内补能充电。但是，该车并未配备随车慢充接头及排线，车上既有老人、又有小孩，蒋先生此时的心情万分焦虑，不停自责没有做好出行规划。经过罗海司多方协调，最终从都安北收费站员工处借到慢充接头及排线。15时40分左右，蒋先生一行在补充了足够的电量后，继续踏上返乡的旅途。

　　临行前，蒋先生掏出200元“辛苦费”往罗海司口袋里塞表示谢意，却被罗海司坚决谢绝了。临别前，罗海司再次提醒蒋先生要根据行程，提前做好充电规划，让蒋先生一家很感动，连连竖起大拇指为都安北服务区工作人员点赞。

　　“当司乘人员碰到困难时，能帮的我们一定会帮，不能帮的也会想办法尽量帮，这本来就是我们的工作职责。”罗海司说，这个春节，他将一如既往地坚守岗位，为过往司乘人员提供力所能及的服务，全力温暖他们的返乡返岗之旅。