群众微信账号被盗 天峨民警及时止损

　　9月2日，天峨县公安局民警帮助一名群众紧急冻结被盗微信账号，及时制止不法分子利用所盗微信账号实施诈骗的行为，保住了群众银行卡中的1.2万余元。

　　当天上午9时许，莫女士与丈夫华先生急匆匆地来到天峨县公安局信访接待室。华先生告诉信访民警，妻子的微信账号被盗，请求帮忙找回微信。

　　信访民警段章庆立即上前安抚莫女士的情绪，让她不要着急，详细讲清事情经过。随后，段章庆立即向局领导报告，并找到熟悉网络知识的新警王寿霖前来帮忙。

　　“我妻子前天晚上还在和她姐姐使用微信聊天，昨天起床后就发现微信无法登录。去了电信营业厅，工作人员帮忙处理后，今早还是登录不了，于是我们就来到公安局寻求帮助了。”华先生告诉民警，妻子微信钱包里有1千多元钱，且微信绑定了银行卡，担心不法分子将微信钱包中的零钱和绑定银行卡中的余额转走。

　　王寿霖仔细查看了莫女士的微信账号，发现她注册账号的手机号已暂停使用，无法通过手机验证码找回微信密码，便紧急冻结了莫女士的微信账号。随后，与腾讯客服取得联系，将微信账号被盗的实际情况向客服进行说明，并上传了相关举证截图。

　　考虑到莫女士的微信账号已被盗将近48小时，为防止不法分子利用所盗微信账号实施诈骗，民警与莫女士夫妇来到银行，更改了绑定微信支付的银行卡密码，并告诫莫女士夫妇不要轻信陌生电话的转账汇款信息，不要轻易透露银行卡信息、密码和手机验证码等重要资料。

　　离开公安局前，莫女士夫妇向民警连声道谢，感谢他们快速反应、及时操作，为她保住了银行卡中的1.2万余元。