邮储银行河池市分行举办运营“微讲堂”，筑牢风险防控屏障

为持续提升柜面操作规范化水平，深入推进“断卡”行动，全面强化网点账户管理和风险防控能力，夯实运营管理基础，邮储银行河池市分行成功举办2025年7月运营管理“微讲堂”。本次培训采用“电视电话会议+腾讯会议”线上线下相结合的形式进行。

覆盖全面，聚焦实战

培训覆盖辖内所有代理及自营网点全体人员。内容紧密围绕当前运营管理重点与风险防控要点，精心设置五大模块。一是风险警示。深度剖析柜面常见反诈案例，提升一线人员风险识别与拦截能力。二是系统赋能。开展统一柜面系统公共功能专项培训，提升操作效率与准确性。三是现金管理。强化现金清点类机具规范使用及冠字号码管理要求，保障现金业务安全。四是账户管控。通报公司涉及电信网络诈骗账户情况，敲响账户风险管理警钟。五是加强应急保障。组织学习自助银行渠道业务连续性专项应急预案，提升突发事件应对能力。

成效明显，持续深化

通过此次“微讲堂”培训，有效增强了全辖运营人员的风险合规意识、业务操作技能及应急处置能力，为网点安全稳健运营提供了有力支撑。

下一步，邮储银行河池市分行将持续优化“微讲堂”培训机制，聚焦一线需求与监管动态，精准输送知识技能，常态化答疑解惑，切实将培训成果转化为提升运营质效、筑牢风险防线的实际行动，为邮储银行河池分行高质量发展保驾护航。