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罗城警银联动拦截电信网络诈骗,成功挽回客户4万元损失

作者:河池市融媒体中心通讯员 杨珊霖  编辑:杨念松  发布时间:2024/11/25 19:26:25  打印文章

  近日,在邮储银行罗城仫佬族自治县解放路支行营业网点,银行工作人员和公安民警联动,识破一起电信诈骗,成功为客户挽回4万元财产损失。

  事发当日,客户梁某到网点办理现金取款4万元。银行工作人员在查询流水后发现客户账户一直留存余额4万多元,近期账户流水无进出账交易。经询问客户,客户告知支取现金用于办喜酒。该网点柜员按照行内制度要求为客户办理了取款,并登记取款信息。

  当日中午,反诈中心下发可疑取款预警提示,银行工作人员根据要求立马进行排查,发现梁某取款特征和该取款预警提示特征一致,随即向地方反诈中心报告,协助反诈中心民警于当日下午找到梁某。经过民警的专业分析和耐心讲解,该梁某恍然大悟,意识到自己险些陷入诈骗陷阱,最终在警银联动下,挽回财产损失4万元。

  此次案例再次凸显了电信网络诈骗手段层出不穷,也充分展示了银行工作人员在防范电信网络诈骗工作中的重要作用。银行作为金融服务的重要窗口,不仅要为客户提供优质的金融服务,更要时刻保持警惕,守护客户的财产安全。

  下一步,邮储银行罗城解放路支行将持续加大电信网络诈骗防范力度,以网点服务为抓手,加强员工日常培训,以实际行动构筑金融反诈“防火墙”,切实守护老百姓资金安全。


 
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