凤山仲裁多元调解促和谐惠民生

今年以来，凤山县劳动人事争议仲裁院采取四项举措，及时转化“压责任、精业务、转作风、促发展”工作成果，使仲裁效能得到持续有效提升。截至目前，共处理劳动人事争议案件39件，结案率为90%，调解率为77.8%，涉案金额356.75万元。

狠抓源头治理，服务维权前移。为持续优化营商环境，该院坚持主动靠前服务，把服务“前移一公里”，扎实开展“人社政策法规进企业”活动，与企业构建沟通桥梁，及时掌握企业劳动关系动态，面对面指导企业依法依规用工，指导企业开展纠纷隐患排查，主动介入矛盾纠纷处理，提高内部预防化解纠纷能力。完善诉前调解机制，指导企业成立劳动争议调解委员会，帮助企业建立内部争议化解机制，做到小问题不出厂、矛盾不上交。今年以来，走访企业12家，开展政策法规宣讲12次、劳动者维权指导近300人次。

夯实办案力量，提升办案效率。该院关心关注当前劳动人事争议的热点案件和调解仲裁的难点问题，不定期组织调解仲裁队伍开展学习讨论，提升劳动人事争议案件的办案效能和办案质量。积极吸纳法学专家、律师、退休法官等力量充实调解员队伍，建立县级劳动人事争议调解员库，有效增强调解人力资源储备。成立劳动人事争议调解中心，指导乡镇、企事业单位建立健全基层调解组织，合理配备调解人员，形成用人单位、政府和社会共同化解劳动纠纷的良好局面，切实筑牢劳动争议处理的“第一道防线”。截至目前，共组织调解员集中学习2次，建立基层调解组织16个，其中乡镇9个、企事业单位7个，配备调解员149名。

深化联动协作，推动多元解纷办案。该院发挥 “仲裁+”力量，完善多元纠纷调解处理机制，力求“1+1>2”的工作成效。加强人社、仲裁院、法院、工会四方联动，成立凤山县“五员四方”劳动人事争议联合调解中心，有效整合部门资源，强化调裁、裁审、诉调对接，形成化解争议合力，构建共同参与相互衔接的多元调解格局，切实维护劳动关系和谐与社会稳定。定期与法院举行裁审衔接联席会议，共同研究劳动争议案件的疑难问题，明确处理方向，明晰裁判尺度。加强仲裁与监察工作联动，充分利用农民工工资支付监管平台、根治欠薪线索反映平台功能，综合分析研判劳动关系风险隐患，实现第一时间响应处置。

规范办案流程，健全工作机制。该院落实仲裁办案指导规范，切实发挥仲裁制度“前置、终结、三方、高效”的优势，强化人社部门办案指导职责，着力解决法律政策适用不统一问题。积极规范劳动仲裁工作流程、环节和程序，对劳动仲裁活动的接待咨询、案前调解、立案受理、开庭审理等环节进行监督。定期开展仲裁案卷评查，以评促改，确保仲裁案件处理程序规范、法律文书制作合规、卷宗整理归档及时。