工行河池分行：开展志愿服务 温暖春运返程路

2月27日，工商银行河池分行组织一批志愿者到金城江区火车站开展“青春志愿行 温暖返程路”志愿服务活动。

当天8时许，志愿者们在火车站进站口、安检口、自助售票处、候车厅，采取“驻点+走动”的方式，主动为旅客提供咨询指引、票务协助、搬运行李等服务，协助火车站工作人员做好秩序维护工作。

考虑到部分旅客赶车没来得及吃早饭，志愿者们早早准备好了姜糖水以及面包、小饼干等物资，放置在进站口的咨询服务台，并贴心送到候车厅。“请您喝杯热茶吧，暖暖身子。”“您吃早餐了吗？我们这准备了些干粮和小零食。”尽管天气有些微凉，大家喝着热气腾腾的姜糖水，都倍感温暖。

期间，志愿者们还向旅客发放金融知识宣传折页，普及反洗钱、防范电信网络诈骗、防范非法集资、防范养老诈骗、提高个人信息保护等有关金融方面的知识。同时，针对旅客日常生活中遇到的金融问题进行细致解答，提高风险防范能力。

志愿者们纷纷表示：“能够为家乡春运工作贡献一份力量，我们感到非常荣幸。”下一步，该行将持续关注社会需求，充分发挥工行青年团队优势，不断丰富志愿服务工作内容、创新活动形式，活跃在更多群众需要的地方，为家乡公益事业发展贡献更多力量。